País Vasco al Completo

Hay dos formas de realizar la reserva: 1. Por teléfono en el 957246 569 o 605 977 524 2. Por nuestra página web seleccionando el circuito que desean. 3. Rellenando el formulario de reserva, en el cuál introducen todos los datos que se solicitan y nos pondremos en contacto en máximo 48 horas hábiles después de recibir el formulario de reserva (Sin contar sábados, domingos o festivos).

Una vez realizada la reserva, para la confirmación de la misma, se deverá proceder al pago de 35,00€ por pasajero (en el caso de no garantizarse la salida, los 35,00€ le serán devueltos por el mismo método de pago realizado en su momento).

Transferencia bancaria. Le será facilitado el número de cuenta bancaria cuando se confirme la reserva.

Una vez confirmada la reserva deberá de terminar de abonar el importe de la misma al menos 25 días antes de la salida de su viaje. El no cumplimiento de este requisito conlleva la anulación de la reserva y la pérdida de la garantía de 35,00€ por pasajero.

En todo momento el Consumidor-Usuario puede desisir de los servicios contratados o solicitados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como anticipado previsto anteriormente, pero deberá indemnizar a la agencia por los conceptos que a continuación se indican solo cuando se produzca con 15 días o menos de la salida del viaje: 1. El 5% del importe total del viaje si el desistimiento se produce con más de 10 días y menos de 15 días de antelación a la fecha de comienzo del viaje. 2. El 15% del impore total del viaje ente los días 3 y 10 anteriores a la salida del viaje. 3. El 25% del importe total del viaje dentro de las 48 horas anteriores a la salida del viaje. De no cancelar la reserva adecuamente la reserva antes de las 24 horas hábiles o no presentarse a la hora prevista de la slaida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada. Para la cancelación de su reserva debe realizarse a través de Maletea. Los servicios contratados están sometidos a condiciones especiales económicas de contratación (tarifas especiales de autobús, guías, entradas, hotel, avión, tren, etc...), los gastos de anulación por desistimiento están establecidos de acuerdo a estas condiciones específicas, según se refleja en el programa/folleto que da origen al contrato de viajes combinado. Estas condiciones específicas conllevan que haya gastos de anulación, plenamente aplicables con independencia de que la cancelación se haya producido por causas de fuerza mayor por el Consumidor-Usuario.

Al realizar una reserva por nuestra web, recibirás un e-mail a la dirección de correo electrónico que hayas indicado con la información de los servicios. También puedes acceder a los detalles de tus reservas a través del apartado MI CUENTA. Igualmente, en el caso de que no poder acceder a MI CUENTA, pueden ponerse en contacto con nosotros en el 957 246 569 o 605 977 524

Los hoteles publicados en nuestros programas son los PREVISTOS para la realización de los mismos y han sido revisados y elegidos cuidadosamente en base a la mejor relación calidad-precio. Las habitaciones son standard y disponen de cuarto de baño privado (no se incluye el suplemento de habitacion superior). Puede ser que las habitaciones individualessean más pequeñas que las dobles y las triples consistir en una doble a la que se agrega una cama supletoria pequeña. El desayuno es continental salvo que se indique otra cosa y podrá ser tipo picnic cuando la hora de salida del hotel sea anterior a las 07.30. Las comidas tanto en hoteles como en restaurantes son menús cerrados servidos en mesa, no teniendo obligación de cambiarlas si al cliente no le gusta. El horario de comedor y menú es el mismo para todo el grupo independientemente del que tenga el hotel para los clientes a tarifa individual. En circuitos con dos o más categorías de hotel existe la posibilidad de que el mismo autobús tenga que ir a los hoteles ofertados así como que las comidas se unifiquen en uno de ellos para mayor disfrute del tiempo de las excursiones. Las puntuaciones de la foto son las obtenidas por el hotel en encuesta entre sus clientes (instalaciones y servicios, no incluye comidas).